为了提升馆员的服务水平，增强员工的职业素养，槐荫区图书馆于 2024 年 2 月 19 日上午在五楼尼山书院开展了服务礼仪培训。

培训以图书馆服务的核心价值为中心，强调了尊重读者、热诚服务的重要性，对馆员日常工作中所涉及的言谈举止、着装仪表等方面进行了全面讲解。

通过此次培训，不仅提高了员工的职业素养，还进一步规范了服务行为。馆员们纷纷表示将不断提升自己的服务水平，为读者提供更加优质的服务，创造一个温馨、舒适的阅读环境。槐荫区图书馆将持续关注读者的需求，为读者提供更优质的阅读体验。

撰稿：袁玉洁

拍摄：袁玉洁

审核：殷娜、李蕊